ווער זענען מיר?
איר ווילט קאָנסומאַבלעס; מיר זענען פּראָפעסיאָנאַלן.
מיר, האָנהאַי טעכנאָלאָגיע לימיטעד, זענען אַ באַרימטער פאַבריקאַנט, אַ גראָסיסט, אַ סאַפּלייער און אַן עקספּאָרטער. אַלס איינער פון די מערסט פּראָפעסיאָנעלע כינעזישע פּראַוויידערז פון קאָפּירער און דרוקער קאָנסומאַבלעס, טרעפן מיר די פֿאַרשידענע באַדערפענישן פון קאַסטאַמערז דורך צושטעלן קוואַליטעט און דערהייַנטיקטע פּראָדוקטן דורך אַ פולשטענדיק ליניע. מיט אַ פאָקוס אויף דער אינדוסטריע פֿאַר מער ווי 15 יאָר, געניסן מיר אַ שטאַרקע רעפּוטאַציע אין מאַרק און אינדוסטריע.
אונדזערע מערסט פּאָפּולערע פּראָדוקטן אַרייַננעמעןטאָנער קאַרטרידזש, OPC טרומל, פיוזער פילם הילזל, וואַקס באַר, אויבערשטער פיוזער ראָללער, נידעריקער דרוק וואַל, טרומל רייניקונג בלייד, טראַנספער בלייד, טשיפּ, פיוזער איינהייט, טרומל איינהייט, אַנטוויקלונג איינהייט, ערשטיק אָפּצאָל וואַל, פּיקאַפּ ראָללער, צעשיידונג וואַל, גאַנג, בושינג,דעוועלאָפּינג וואַל, צושטעל וואַל,מאַג ראָללער,טראַנספער וואַל, הייצונג עלעמענט, טראַנספער גאַרטל, פֿאָרמאַטירער ברעט, מאַכט צושטעל, דרוקער קאָפּ, טערמיסטאָר, רייניקונג ראָללער, אאז"וו
פארוואס האבן מיר געגרינדעט האנהאי?
דרוקערס און קאפירמאשינען זענען איצט פארשפרייט אין כינע, אבער בערך דרייסיקער יאר צוריק, אין די 1980ער און 1990ער יארן, האבן זיי ערשט אנגעהויבן אריינצוקומען אין כינעזישן מארקעט, און דעמאלט האבן מיר אנגעהויבן זיך צו קאנצענטרירן אויף זייערע אימפארט פארקויפונגען און פרייזן דערפון, ווי אויך אויף זייערע פארברויכבארע מאטעריאלן. מיר האבן דערקענט די פראדוקטיוויטעט בענעפיטן פון דרוקערס און קאפירמאשינען און געגלייבט אז זיי וועלן פירן דעם וועג אין טראנספארמירן אפיס אפאראטן. אבער דעמאלט זענען דרוקערס און קאפירמאשינען געווען טייער פאר פארברויכער; אונפארמיידלעך זענען זייערע פארברויכבארע מאטעריאלן אויך געווען טייער. דעריבער האבן מיר געווארט אויף דער ריכטיגער צייט אריינצוקומען אין מארקעט.
מיט דער אַנטוויקלונג פֿון עקאָנאָמיק, איז די נאָכפֿראַגע פֿאַר דרוקער און פֿאָטאָקאָפּירער קאָנסומאַבלעס אויך באַטייטיק געשטיגן. אַלס רעזולטאַט, האָט די פּראָדוקציע און עקספּאָרט פֿון קאָנסומאַבלעס אין כינע אויך באַשאַפֿן אַ גרויסע אינדוסטריע. אָבער, מיר האָבן באַמערקט אַ פּראָבלעם אין יענער צייט: עטלעכע קאָנסומאַבלעס אין מאַרק האָבן אַרויסגעלאָזט אַ שטאַרקן שמעק ווען זיי אַרבעטן. אין ווינטער, ספּעציעל, ווען די פֿענצטער זענען פֿאַרמאַכט און די לופֿט צירקולאַציע אין צימער איז געווען שוואַך, האָט דער שמעק געקענט מאַכן אָטעמען שווער און איז געווען געפערלעך פֿאַר אונדזער קערפּער'ס געזונט. אַזוי, האָבן מיר געמיינט אַז די טעכנאָלאָגיע פֿון הויפּטשטראָם קאָנסומאַבלעס איז נאָך נישט געווען רייף דעמאָלט, און מיר האָבן אָנגעהויבן צו שאַפֿן אַ מאַנשאַפֿט וואָס אַרבעט צו געפֿינען געזונט-פֿרײַנדלעכע קאָנסומאַבלע רעסורסן וואָס זענען פֿרײַנדלעך פֿאַרן מענטשלעכן קערפּער און דער ערד.
אין די שפּעטע 2000ער יאָרן, מיט די פֿאָרשריטן אין דרוקער טעכנאָלאָגיעס און אַ געוואקסענע באַוואוסטזיין וועגן דרוקער זיכערהייט פּראָבלעמען, האָבן זיך מער און מער טאַלאַנטן מיט געמיינזאַמע צילן צו אונדז אָנגעשלאָסן, און אונדזער מאַנשאַפֿט האָט זיך ביסלעכווייַז געשאַפֿן. אין דער זעלבער צייט האָבן מיר באַמערקט אַז עטלעכע פֿאָדערער און פּראָדוצירער האָבן געהאַט ענלעכע געדאַנקען און האָפֿענונגען אָבער האָבן זיך אָנגעשטויסן מיט דעם פּראָבלעם פֿון ספּעציאַליזירן זיך אין געזונט-פֿרײַנדלעכע קאָנסומאַבלע טעכנאָלאָגיעס אָבער האָבן נישט געקענט עפֿעקטיווע פּראָמאָציעס און פֿאַרקויף קאַנאַלן. אַזוי, זענען מיר געווען גרייט צו צוציען מער אויפֿמערקזאַמקייט צו די מאַנשאַפֿטן און העלפֿן פֿאַרשפּרייטן זייערע געזונט-פֿרײַנדלעכע קאָנסומאַבלעס אַזוי אַז מער קאַסטאַמערז זאָלן קענען דערפֿאַרן און נוצן זייערע פּראָדוקטן. אין דער זעלבער צייט האָבן מיר שטענדיק געהאָפֿט אַז דורך פּראָמאָטירן די פֿאַרקויף פֿון די קוואַליטעט קאָנסומאַבלעס, קענען מיר מוטיקן די פּראָדוצירער מאַנשאַפֿטן צו דורכפֿירן ווײַטערדיקע פֿאָרשונג אין דויערהאפטע און נאָככאַלטיקע קאָנסומאַבלע טעכנאָלאָגיעס וואָס וועלן רעדוצירן מער געפֿאַרן און אפֿילו ענערגיע קאָנסומאַציע אַזוי אַז קאַסטאַמערז און דער פּלאַנעט זאָלן קענען זײַן באַשיצט אין אַ העכערן גראַד.
אין 2007, איז האָנהאַי דעריבער געגרינדעט געוואָרן ווי אַ פעסטע בריק צווישן געזונט-פֿרײַנדלעכע פּראָדוקטן און קאַסטאַמערז.
ווי אזוי האבן מיר זיך אנטוויקלט?
אין 2007, איז די האָנהאַי טעכנאָלאָגיע פירמע געראָטן געגרינדעט געוואָרן, דאַנק אַ גרופּע פון אינדוסטריע טאַלאַנטן מיט אַ געמיינזאַמען ציל פון פּראָמאָטירן סאַסטיינאַבאַל פּראָדוקטן. די פירמע איז געגרינדעט געוואָרן צו פּראָמאָטירן קאָנסומער טעכנאָלאָגיע מיט געזונט בענעפיטן, אַ זעאונג וואָס האָט זיך שנעל פאַרשפּרייט אין מאַרק.
אין צענטער פון האָנהאַי'ס אַנטוויקלונג איז אַן אומבאַוועגלעכער פאָקוס אויף סאַסטיינאַבאַל אַנטוויקלונג און סביבה-פרייַנדלעכקייט. די פירמע האָט פרי איינגעזען אַז די קאָנסומאַבלעס אינדוסטריע איגנאָרירט בכלל די סביבה, מיט פילע פאַבריקאַנטן וואָס קלייבן ביליקערע אָבער נישט-סאַסטיינאַבאַל פּראָדוקציע מעטאָדן. אָבער, האָנהאַי איז אַנדערש. עס ינוועסטירט שטאַרק אין סאַסטיינאַבאַל טעכנאָלאָגיעס און פּראָצעסן צו רעדוצירן אָפּפאַל, שפּאָרן רעסורסן און מינימיזירן דעם טשאַד-פוסדרוק פון אירע פּראָדוקטן. ניט נאָר אונטערשיידט דאָס די פירמע פון קאָנקורענטן, נאָר עס רעזאָנירט אויך מיט קאָנסומערס וואָס ווערטשאַצן מער און מער סאַסטיינאַבאַל פּראָדוקטן.
נאך א שליסל-פאקטאר וואס האט געטריבן האנהאי'ס וואוקס פון 2007 ביז 2012 איז געווען איר מעגלעכקייט זיך צופאסן צו די ענדערונגען אין מארקעט פארלאנגען. ווי די אינדוסטריע אנטוויקלט זיך, פארבעסערן פירמעס כסדר זייערע פראדוקט אנבאטן, איינפירענדיג אינאוואטיווע פראדוקטן וואס טרעפן די ענדערונגען אין די באדערפענישן פון קאנסומערס. עס אינוועסטירט אויך אין שניידנדיקע פארשונג און אנטוויקלונג, זיכער מאכנדיג אז עס בלייבט אין דער שפיץ פון טעכנאלאגיע און פראדוקט אנטוויקלונג. די פלינקקייט און פאקוס אויף אינאוואציע האבן ערלויבט האנהאי נישט נאר צו איבערלעבן אין אן אלץ מער קאנקורענטן מארקעט, נאר אויך צו בליען.
אין מסקנא, קען מען צושרייבן האנהאי'ס ערפאלג פון 2007 ביז 2012 צו איר שטארקער איבערגעגעבנקייט צו נאכהאלטיקייט, כידעש, און צופאסבאַרקייט. די פירמע האט אן אויסגעצייכנטע מאַנשאַפֿט מיטן געמיינזאַמען ציל צו פּראָמאָטירן געזונטע קאָנסומער טעכנאָלאָגיע, און איז געוואָרן א צוטרוי-ווערטע און רעספּעקטאַבלע אונטערנעמונג אין דער אינדוסטריע. ווי די וועלט פאָרזעצט צו קעמפן מיט ענווייראָנמענטאַלע טשאַלאַנדזשיז, איז האנהאי'ס וויזיע פֿאַר א נאכהאלטיקער צוקונפט אַזוי וויכטיק ווי אלץ.
אונדזער טאָנער קאַרטרידזש פאַבריק האָט געמאַכט גרויסע פֿאָרשריט אין קוואַליטעט, סביבה-סאַסטיינאַביליטי, און קונה צופֿרידנקייט. מיר זענען פֿאַרפֿליכטעט צו פּראָדוצירן קוואַליטעט פּראָדוקטן וואָס טרעפֿן און איבערטרעפֿן אינדוסטריע סטאַנדאַרדן. אַלס רעזולטאַט, האָבן מיר באַקומען עטלעכע פּרעסטידזשפֿולע סערטיפֿיקאַציעס, אַרייַנגערעכנט ISO9001: 2000, ISO14001: 2004, און טשיינאַ סביבה-שוץ סטאַנדאַרד. די סערטיפֿיקאַציעס דעמאָנסטרירן אונדזער פֿאַרפֿליכטונג צו קוואַליטעט און סביבה-סאַסטיינאַביליטי.
איינער פון די שליסל פאַקטאָרן וואָס ביישטייערן צו אונדזער הצלחה איז אונדזער אומאויפהערלעכער פאָקוס אויף פּראָדוקט אַנטוויקלונג. מיר פּרובירן כסדר נייע פּראָדוקט מאַטעריאַלן און טעכנאָלאָגיעס צו שאַפֿן די בעסטע טאָנער קאַרטראַדזשעס. אונדזער שווערע אַרבעט האָט זיך אויסגעצאָלט און מיר פאָרשלאָגן איצט אַ ברייטע קייט פון טינט קאַרטראַדזשעס קאָמפּאַטיבל מיט רובֿ דרוקער מאָדעלן. דורך דיווערסיפיצירן אונדזער פּראָדוקט קייט, האָבן מיר יקספּאַנדיד אונדזער קונה באַזע און פארשטארקט אונדזער פּאָזיציע ווי אַ פירנדיק טאָנער קאַרטראַדזש פאַבריקאַנט. מיר האָבן אויך באשאפן אונדזער אייגענע פיוזער אַפּאַראַט און טרומל אַפּאַראַט פּראָדוקציע ליניעס, צו פֿאַרבעסערן אונדזער פּראָדוקט אָפפערס און צושטעלן קאַסטאַמערז מיט אַ איין-האַלטן קויפן דערפאַרונג.
נאך א וויכטיגער אספעקט פון אונזער ערפאלג איז אונזער מעגלעכקייט צו פארברייטערן אונזערע צושטעל קאנאלן. מיר האבן אויפגעשטעלט שטארקע פארטנערשאפטן מיט רוי מאטעריאל סופלייערס, וואס ערמעגליכט אונז צו באקומען הויך-קוואליטעט קאמפאנענטן צו קאנקורענץ-פעהיגע פרייזן. דאס פארשטארקט אונזער צושטעל קייט און ערמעגליכט אונז צו איבערגעבן קאסטן שפארענישן צו אונזערע קאסטומערס. מיט א שטארקער צושטעל קייט, זענען מיר גוט פאזיציאנירט צו באגעגענען די באדערפענישן פון אונזערע קאסטומערס, נישט קיין חילוק וואו זיי געפינען זיך אדער וואס זייערע באדערפענישן זאלן זיין.
איבער די יארן, ארבעטן מיר אויך שווער צו בארייכערן אונזערע בראַנד טיפן און פארבעסערן אונזער קאָנקורענץ-פעאיקייט. מיר פארשטייען אז האבן א שטארק בראַנד בילד איז דער שליסל צו הצלחה אין היינטיקן קאָנקורענץ-פעאיקן מארק. דעריבער, אינוועסטירן מיר אין מארקעטינג, אדווערטייזינג, און בראַנדינג פּראָגראַמען צו העלפן אונז ארויסשטיין פון אונזערע קאָנקורענטן. אלס רעזולטאט, האבן מיר אויפגעבויט א שטארקע רעפּוטאַציע פאר קוואַליטעט, צוטרוי און קונה סערוויס, וואָס האט אונז געהאלפן געווינען קאַסטאַמערז איבער דער גארער וועלט.
אין גאַנצן, פֿון 2013 ביז 2019, (אונדזער טאָנער קאַרטרידזש פֿאַבריק האָט) מיר האָבן דורכגעמאַכט גרויסע ענדערונגען און אַנטוויקלונגען. מיר האָבן זיך פֿאַרוואַנדלט אין אַ גלאָבאַלע געשעפֿט מיט אַ סאָלידע קליענט באַזע, אַרייַנגערעכנט נאַציאָנאַלע און לאָקאַלע רעגירונג אַגענטורן. מיר זענען שטאָלץ מיט אונדזערע דערגרייכונגען און מיר בלייבן פֿאַרפֿליכטעט צו קעסיידער פֿאַרבעסערן אונדזער פּראָדוקט קוואַליטעט, ענווייראָנמענטאַלע סאַסטיינאַביליטי פּראַקטיקעס, קונה סערוויס און סאַפּליי טשיין מאַנאַגעמענט. מיר קוקן פאָרויס צו בויען אויף אונדזער הצלחה און שטעלן אַ נייע בענטשמאַרק אין דער טאָנער קאַרטרידזש אינדוסטריע.
אין היינטיקער ביזנעס וועלט, איז קונה סערוויס געווארן א קריטישער אספעקט פון א פירמע'ס ערפאלג. ביזנעסער וואס זענען קונה-צענטרירט און צושטעלן אויפמערקזאמע סערוויס זענען מער מסתּמא צו מצליח זיין און בויען א שטארקע רעפּוטאַציע. דאָס איז ספּעציעל אמת אויב די פירמע ווערטשאצט אָרנטלעכקייט און אויפהאלטן אן אנגענעמע מיטאַרבעט צווישן דעם געשעפט און אירע קאַסטאַמערז.
ביי האָנהאַי קאָמפּאַני, גלויבן מיר אַז קונה סערוויס איז דער ווינקלשטיין פון אונדזער הצלחה. מיר האָבן געשטארקט אונדזערע רייטינגז אויף אונדזערע פּראָדוקטן, דערקענענדיק אַז אַ גוט פּראָדוקט דאַרף מער ווי הויך קוואַליטעט. זיי דאַרפן אויך זיין באַגלייט מיט געדאַנקפול סערוויס, אַרייַנגערעכנט שנעלע ליפערונג, פאַרלאָזלעכע שיפּינג, און פאַראַנטוואָרטלעכע נאָך-פאַרקויף סערוויס. זיך האַלטן צו דעם פילאָסאָפֿיע האָט אונדז אויפגעבויט אַ שטאַרקע רעפּוטאַציע און אַ געטרייע קונה באַזע.
איינער פון די וויכטיגסטע מעלות פון אויפמערקזאמע קאסטומער סערוויס איז מויל-צו-מויל. ווען קאסטומערס זענען צופרידן מיט אונזערע פראדוקטן און סערוויסעס, זענען זיי מער מסתּמא צו רעקאָמענדירן אונז צו זייערע פריינט און פאמיליע. דאס האט געשפילט א וויכטיגע ראלע אין דעם וואוקס און דערפאלג פון אונזער פירמע.
כדי צו זיכער מאַכן אַז מיר צושטעלן די בעסטע מעגלעכע קונה סערוויס, נעמען מיר די באדערפענישן און פּרעפֿערענצן פון אונדזערע קונה זייער ערנסט. מיר אַרבעטן שווער צו פֿאַרשטיין און מקיים זיין זייערע ערוואַרטונגען, צי עס איז דורך אונדזערע פּראָדוקטן, ליפֿערונג צייטן, צי נאָך-פאַרקויף סערוויס. מיר גלויבן אַז דעם קונה-צענטרירטן צוגאַנג איז וויכטיק פֿאַר אונדזער הצלחה און שטעלט אונדז באַזונדער פֿון אונדזערע קאָנקורענטן.
אונדזער מחויבות צו אָרנטלעכקייט שפּילט אויך אַ וויכטיקע ראָלע אין אונדזער קונה סערוויס. מיר שטרעבן צו האַלטן אָפענע און ערלעכע קאָמוניקאַציע מיט אונדזערע קאַסטאַמערז, און זיכער מאַכן אַז זיי פֿאַרשטיין יעדע פּראָבלעם וואָס קען אויפֿקומען און ווי מיר פּלאַנירן זיי צו סאָלווען. דער צוגאַנג העלפֿט בויען צוטרוי און רעספּעקט צווישן אונדז און אונדזערע קליענטן, און פֿאַרשטאַרקט ווייטער אונדזער שטאַרקע רעפּוטאַציע.
אין צוגאב צו אויפמערקזאמע קאסטומער סערוויס, לייגן מיר אויך גרויס וויכטיקייט אויף אנגענעמע קאאפעראציע צווישן אונזער געשעפט און קאסטומערס. מיר גלייבן אז די קאלאבאראציע איז קריטיש צו בויען לאנג-טערמין באציאונגען מיט אונזערע קליענטן. מיר ארבעטן ענג מיט אונזערע קאסטומערס, הערן צו זייערע רעאקציעס און פֿאָרשלאָגן, און פֿאַרבעסערן כסדר אונזערע פּראָדוקטן און סערוויסעס.
אין מסקנא, זיין קונה-צענטרירט און צושטעלן אויפמערקזאמע סערוויס איז עסענציעל אין היינטיקער ביזנעס וועלט. ביי האָנהאַי, האָבן מיר דאָס געמאַכט אַ פּריאָריטעט און עס איז באַוויזן קריטיש צו אונדזער הצלחה. אונדזער היסכייַוועס צו אָרנטלעכקייט, מויל-צו-מויל רעקאָמענדאַציעס, און שפּאַסיקע פּאַרטנערשיפּס האָבן אונדז געהאָלפֿן בויען אונדזער רעפּוטאַציע און געטרייע קליענט באַזע. מיר גלויבן אַז אויפמערקזאַמע קונה סערוויס איז די יסוד פון אונדזער ביזנעס, און מיר וועלן ווייטער שטעלן דעם ווי אַ פּריאָריטעט אין אַלץ וואָס מיר טאָן.
ווי אזוי איז עס מיט אונדזער קולטיוואַציע?
מיר גלייבן אז א גוטע סערוויס שטעלונג פארבעסערט די פירמע'ס בילד און די קונה'ס געפיל פון שאַפּינג דערפאַרונג. מיטן אנהאלטן דעם פאַרוואַלטונג קאָנצעפּט פון "מענטשן-אָריענטירט" און דעם באַשעפטיקונג פּרינציפּ פון "רעספּעקטירן טאַלאַנטן און געבן פול שפּיל צו זייערע טאַלאַנטן," ווערט אונדזער פאַרוואַלטונג מעכאַניזם וואָס קאָמבינירט אינסענטיוון און דרוק קעסיידער פארשטארקט, וואָס אין א גרויסער מאָס פארשטארקט אונדזער וויטאַליטעט און ענערגיע. בענעפיטירט דורך דעם, איז אונדזער שטאב, ספּעציעל אונדזער פארקויף מאַנשאַפֿט, געוואָרן קולטיווירט צו זיין אינדוסטריעלע פּראָפעסיאָנאַלן וואָס אַרבעטן אויף יעדן געשעפט מיט ענטוזיאַזם, געוויסנהאפטיקייט און פאַראַנטוואָרטלעך.
מיר ווילן באמת "מאכן פריינט" מיט קאסטומערס און מיר אינסיסטירן אויף דעם.
שותף
קונה באַמערקונגען
איך בין גאָר צופֿרידן מיט די קאָפּיר־מאַשין טיילן וואָס איך האָב געקויפֿט פֿון אײַער פֿירמע. עס האָט איבערגעשטיגן מײַנע ערוואַרטונגען אין טערמינען פֿון קוואַליטעט און פאָרשטעלונג. איך וואָלט שטאַרק רעקאָמענדירט אײַערע פּראָדוקטן צו ווער עס דאַרף עס. ----- פֿון אַ דײַטשן קונה
איך בין אַ קונה פון האָנהאַי טעכנאָלאָגיע שוין 8 יאָר, און איך מוז זאָגן אַז זייערע קאָנסומאַבלעס האָבן מיך קיינמאָל נישט אַנטוישט. זיי זענען פאַרלעסלעך, און האָבן שטאַרק בייגעטראָגן צום סוקסעס פון מיין געשעפט. א דאנק אייך פֿאַר צושטעלן אַזעלכע אויסערגעוויינלעכע פּראָדוקטן. ---- פֿון אַ קונה אין די פאַראייניקטע שטאַטן
איך וויל אויסדריקן מיין דאנקבארקייט פאר דעם אויסגעצייכנטן פּראָדוקט וואָס איך האָב באַקומען פון אייער פירמע. נישט נאָר האַרט, נאָר דער ניוואָ פון קונה סערוויס וואָס איך האָב דערפאַרט בעת דעם קויפן פּראָצעס איז געווען אויסערגעוויינלעך. איר האָט באַשטימט פֿאַרדינט אַ געטרייע קונה. ----- פֿון פֿראַנקרײַך קונה
איך בין גאָר אימפּרעסירט מיטן ווערט וואָס אייער פּראָדוקט ברענגט, און איך וואָלט עס שטאַרק רעקאָמענדירט צו אַנדערע. ----- פֿון אַ ניגעריאַנער קונה
א דאנק אייער מאַנשאַפֿט, איך וויל דאַנקען אייער פֿירמע פֿאַר צושטעלן אַ פּראָדוקט פֿון העכסטער קוואַליטעט. עס האָט ניט נאָר דערפֿילט, נאָר איבערגעשטיגן מײַנע ערוואַרטונגען. ----- פֿון אַ קאָלאָמביע קונה
ווי איך דערמאָן שטענדיק, זענען מיר זייער צופֿרידן מיט דער קוואַליטעט פֿון אייער סערוויס.
א דאנק אייך פאר אייער באהאנדלונג מיט מיר, עס איז שטענדיק זייער פריינדלעך און כּישוף'דיג. עס איז מיר א פאַרגעניגן צו זיין באַדינט דורך אייך. ----- פון ארגענטינע קליענט