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Perguntas frequentes

1.Seus produtos estão na garantia?

Sim. Todos os nossos produtos têm garantia.

Nossos materiais e nossa arte também são garantidos, o que é nossa responsabilidade e cultura.

2. A segurança e a proteção são importantes?ofEntrega do produto em garantia?

Sim. Fazemos o possível para garantir um transporte seguro, utilizando embalagens importadas de alta qualidade, realizando rigorosos controles de qualidade e contratando empresas de entrega expressa confiáveis. No entanto, alguns danos ainda podem ocorrer durante o transporte. Se o dano for devido a falhas em nosso sistema de controle de qualidade, providenciaremos a substituição do produto.

Lembrete importante: para sua segurança, verifique o estado das caixas e abra as que estiverem defeituosas para inspeção assim que receber sua encomenda, pois somente dessa forma as empresas de entrega expressa poderão ressarcir eventuais danos.

3. Qual será o custo do frete?

O custo do frete depende de vários fatores, incluindo os produtos que você compra, a distância, o método de envio escolhido, etc.

Por favor, não hesite em nos contatar para obter mais informações, pois somente com os detalhes acima poderemos calcular os custos de envio para você. Por exemplo, o envio expresso costuma ser a melhor opção para necessidades urgentes, enquanto o frete marítimo é a solução ideal para grandes volumes.