आपण कोण आहोत?
तुम्हाला उपभोग्य वस्तू हव्या आहेत; आम्ही व्यावसायिक आहोत.
आम्ही, होनहाई टेक्नॉलॉजी लिमिटेड, एक प्रतिष्ठित उत्पादक, घाऊक विक्रेते, पुरवठादार आणि निर्यातदार आहोत. कॉपियर आणि प्रिंटर उपभोग्य वस्तूंच्या सर्वात व्यावसायिक चीनी प्रदात्यांपैकी एक म्हणून, आम्ही एका व्यापक श्रेणीद्वारे दर्जेदार आणि अद्ययावत उत्पादने प्रदान करून ग्राहकांच्या विविध गरजा पूर्ण करतो. १५ वर्षांहून अधिक काळ उद्योगावर लक्ष केंद्रित करून, आम्हाला बाजारपेठ आणि उद्योगात उत्कृष्ट प्रतिष्ठा आहे.
आमच्या सर्वात लोकप्रिय उत्पादनांमध्ये हे समाविष्ट आहेटोनर कार्ट्रिज, ओपीसी ड्रम, फ्यूजर फिल्म स्लीव्ह, मेणाचा बार, वरचा फ्यूजर रोलर, कमी दाबाचा रोलर, ड्रम क्लिनिंग ब्लेड, ट्रान्सफर ब्लेड, चिप, फ्यूजर युनिट, ड्रम युनिट, विकास युनिट, प्राथमिक चार्ज रोलर, पिकअप रोलर, वेगळे करणारा रोलर, गियर, बुशिंग,डेव्हलपिंग रोलर, पुरवठा रोलर,मॅग रोलर,ट्रान्सफर रोलर, गरम घटक, ट्रान्सफर बेल्ट, फॉरमॅटर बोर्ड, वीजपुरवठा, प्रिंटर हेड, थर्मिस्टर, साफसफाईचा रोलर, इ.
आम्ही होनहाईची स्थापना का केली?
प्रिंटर आणि कॉपियर्स आता चीनमध्ये मोठ्या प्रमाणात वापरले जातात, परंतु सुमारे तीस वर्षांपूर्वी, १९८० आणि १९९० च्या दशकात, ते चिनी बाजारपेठेत प्रवेश करू लागले होते आणि तेव्हापासून आम्ही त्यांच्या आयात विक्री आणि त्यांच्या तसेच त्यांच्या उपभोग्य वस्तूंच्या किमतींवर लक्ष केंद्रित करण्यास सुरुवात केली. प्रिंटर आणि कॉपियर्सचे उत्पादकता फायदे आम्हाला ओळखले आणि ते ऑफिस उपकरणे बदलण्यात आघाडीवर राहतील असा विश्वास आम्हाला होता. पण तेव्हा, प्रिंटर आणि कॉपियर्स ग्राहकांसाठी महाग होते; अपरिहार्यपणे, त्यांच्या उपभोग्य वस्तू देखील महाग होत्या. म्हणून, आम्ही बाजारात प्रवेश करण्यासाठी योग्य वेळेची वाट पाहत होतो.
अर्थशास्त्राच्या विकासाबरोबरच प्रिंटर आणि फोटोकॉपीअर वापरण्यायोग्य वस्तूंची मागणीही बरीच वाढली आहे. परिणामी, चीनमध्ये वापरण्यायोग्य वस्तूंचे उत्पादन आणि निर्यात यामुळे एक मोठा उद्योग निर्माण झाला आहे. तथापि, त्यावेळी आम्हाला एक समस्या लक्षात आली: बाजारात काही वापरण्यायोग्य वस्तू काम करताना तीव्र वास सोडतात. हिवाळ्यात, विशेषतः जेव्हा खिडक्या बंद असतात आणि खोलीत हवेचे परिसंचरण कमकुवत असते, तेव्हा वास श्वास घेण्यासही त्रास देऊ शकतो आणि आपल्या शरीराच्या आरोग्यासाठी धोकादायक असतो. अशाप्रकारे, आम्हाला वाटले की मुख्य प्रवाहातील वापरण्यायोग्य वस्तूंचे तंत्रज्ञान तेव्हा अद्याप परिपक्व झालेले नाही आणि आम्ही मानवी शरीर आणि पृथ्वीसाठी अनुकूल असलेल्या आरोग्य-अनुकूल वापरण्यायोग्य संसाधनांचा शोध घेण्यासाठी काम करणारी एक टीम स्थापन करण्यास सुरुवात केली.
२००० च्या दशकाच्या उत्तरार्धात, प्रिंटर तंत्रज्ञानातील प्रगती आणि प्रिंटर सुरक्षिततेच्या समस्यांबद्दल जागरूकता वाढल्याने, समान उद्दिष्टे असलेल्या अधिकाधिक प्रतिभा आमच्यात सामील झाल्या आणि आमची टीम हळूहळू तयार झाली. त्याच वेळी, आम्हाला लक्षात आले की काही मागणी करणारे आणि उत्पादकांना समान कल्पना आणि आशा होत्या परंतु त्यांना आरोग्य-अनुकूल उपभोग्य तंत्रज्ञानात विशेषज्ञता मिळवण्याची समस्या येत होती परंतु कार्यक्षम जाहिराती आणि विक्री चॅनेलचा अभाव होता. अशाप्रकारे, आम्ही या संघांकडे अधिक लक्ष वेधण्यास आणि त्यांच्या आरोग्य-अनुकूल उपभोग्य वस्तूंचा प्रसार करण्यास मदत करण्यास उत्सुक होतो जेणेकरून अधिक ग्राहकांना त्यांच्या उत्पादनांचा अनुभव घेता येईल आणि त्यांचा फायदा घेता येईल. त्याच वेळी, आम्हाला नेहमीच आशा होती की या दर्जेदार उपभोग्य वस्तूंच्या विक्रीला प्रोत्साहन देऊन, आम्ही त्या उत्पादक संघांना टिकाऊ आणि शाश्वत उपभोग्य तंत्रज्ञानावर अधिक संशोधन करण्यास प्रोत्साहित करू शकतो जे अधिक धोके आणि अगदी ऊर्जेचा वापर कमी करतील जेणेकरून ग्राहक आणि ग्रहाचे उच्च प्रमाणात संरक्षण करता येईल.
२००७ मध्ये, आरोग्य-अनुकूल उत्पादने आणि ग्राहकांमध्ये एक मजबूत पूल म्हणून होनहाईची स्थापना झाली.
आपण कसे विकसित झालो?
२००७ मध्ये, शाश्वत उत्पादनांना प्रोत्साहन देण्याच्या समान ध्येयासह उद्योगातील प्रतिभांच्या गटामुळे होनहाई टेक्नॉलॉजी कंपनीची यशस्वी स्थापना झाली. आरोग्य फायद्यांसह ग्राहक तंत्रज्ञानाचा प्रचार करण्यासाठी कंपनीची स्थापना करण्यात आली होती, एक दृष्टीकोन ज्याने बाजारात लवकर लोकप्रियता मिळवली.
होनहाईच्या विकासाच्या केंद्रस्थानी शाश्वत विकास आणि पर्यावरणीय मैत्रीवर अढळ लक्ष केंद्रित करणे आहे. कंपनीला सुरुवातीलाच लक्षात आले की उपभोग्य वस्तू उद्योग सामान्यतः पर्यावरणाकडे दुर्लक्ष करतो, अनेक उत्पादक स्वस्त पण टिकाऊ नसलेल्या उत्पादन पद्धतींचा पर्याय निवडतात. तथापि, होनहाई वेगळे आहे. कचरा कमी करण्यासाठी, संसाधनांचे जतन करण्यासाठी आणि त्यांच्या उत्पादनांचा कार्बन फूटप्रिंट कमी करण्यासाठी ते शाश्वत तंत्रज्ञान आणि प्रक्रियांमध्ये मोठ्या प्रमाणात गुंतवणूक करते. हे केवळ कंपनीला स्पर्धकांपासून वेगळे करत नाही तर ते अशा ग्राहकांमध्येही प्रतिध्वनी आणते जे शाश्वत उत्पादनांना वाढत्या प्रमाणात महत्त्व देतात.
२००७ ते २०१२ पर्यंत होनहाईच्या वाढीला चालना देणारा आणखी एक महत्त्वाचा घटक म्हणजे बदलत्या बाजारपेठेतील मागणीशी जुळवून घेण्याची त्यांची क्षमता. उद्योग विकसित होत असताना, कंपन्या त्यांच्या उत्पादनांच्या ऑफरमध्ये सतत सुधारणा करतात, ग्राहकांच्या बदलत्या गरजा पूर्ण करणारी नाविन्यपूर्ण उत्पादने सादर करतात. ते अत्याधुनिक संशोधन आणि विकासात देखील गुंतवणूक करते, ज्यामुळे ते तंत्रज्ञान आणि उत्पादन विकासात आघाडीवर राहते. या चपळतेमुळे आणि नाविन्यपूर्णतेवर लक्ष केंद्रित केल्याने होनहाईला केवळ वाढत्या स्पर्धात्मक बाजारपेठेत टिकून राहता आले नाही तर भरभराटीलाही आले आहे.
शेवटी, २००७ ते २०१२ पर्यंत होनहाईचे यश शाश्वतता, नवोन्मेष आणि अनुकूलतेसाठी असलेल्या त्यांच्या दृढ वचनबद्धतेमुळे आहे. निरोगी ग्राहक तंत्रज्ञानाचा प्रचार करण्याचे सामान्य ध्येय असलेले कंपनीचे एक उत्कृष्ट संघ आहे आणि ते उद्योगातील एक विश्वासार्ह आणि आदरणीय उद्योग बनले आहे. जग पर्यावरणीय आव्हानांना तोंड देत असताना, शाश्वत भविष्यासाठी होनहाईचे दृष्टिकोन पूर्वीपेक्षाही महत्त्वाचे आहे.
आमच्या टोनर कार्ट्रिज कारखान्याने गुणवत्ता, पर्यावरणीय शाश्वतता आणि ग्राहकांच्या समाधानात मोठी प्रगती केली आहे. आम्ही उद्योग मानकांची पूर्तता करणारी आणि त्यापेक्षा जास्त दर्जेदार उत्पादने तयार करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. परिणामी, आम्हाला ISO9001: 2000, ISO14001: 2004 आणि चीन पर्यावरण संरक्षण मानक यासह अनेक प्रतिष्ठित प्रमाणपत्रे मिळाली आहेत. ही प्रमाणपत्रे गुणवत्ता आणि पर्यावरणीय शाश्वततेसाठी आमची वचनबद्धता दर्शवितात.
आमच्या यशात योगदान देणारा एक महत्त्वाचा घटक म्हणजे उत्पादन विकासावर आमचे अथक लक्ष. आम्ही सर्वोत्तम टोनर कार्ट्रिज तयार करण्यासाठी नवीन उत्पादन साहित्य आणि तंत्रज्ञानाचा प्रयत्न करत राहतो. आमच्या कठोर परिश्रमाचे फळ मिळाले आहे आणि आता आम्ही बहुतेक प्रिंटर मॉडेल्सशी सुसंगत असलेल्या इंक कार्ट्रिजची विस्तृत श्रेणी ऑफर करतो. आमच्या उत्पादन श्रेणीमध्ये विविधता आणून, आम्ही आमचा ग्राहक आधार वाढवला आहे आणि एक आघाडीचा टोनर कार्ट्रिज उत्पादक म्हणून आमचे स्थान मजबूत केले आहे. आमच्या उत्पादन ऑफर वाढविण्यासाठी आणि ग्राहकांना एक-स्टॉप खरेदी अनुभव प्रदान करण्यासाठी आम्ही आमचे स्वतःचे फ्यूजर युनिट आणि ड्रम युनिट उत्पादन लाइन देखील तयार केल्या आहेत.
आमच्या यशाचा आणखी एक महत्त्वाचा पैलू म्हणजे आमच्या पुरवठा चॅनेलचा विस्तार करण्याची आमची क्षमता. आम्ही कच्च्या मालाच्या पुरवठादारांसोबत मजबूत भागीदारी स्थापित केली आहे, ज्यामुळे आम्हाला स्पर्धात्मक किमतीत उच्च-गुणवत्तेचे घटक मिळू शकतात. यामुळे आमची पुरवठा साखळी मजबूत होते आणि आम्हाला आमच्या ग्राहकांना खर्चात बचत करण्यास सक्षम करते. एका मजबूत पुरवठा साखळीसह, आम्ही आमच्या ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी चांगल्या स्थितीत आहोत, ते कुठेही असले तरीही किंवा त्यांच्या गरजा काहीही असोत.
गेल्या काही वर्षांपासून, आम्ही आमच्या ब्रँड प्रकारांना समृद्ध करण्यासाठी आणि आमची स्पर्धात्मकता वाढवण्यासाठी कठोर परिश्रम करत आहोत. आजच्या स्पर्धात्मक बाजारपेठेत यशस्वी होण्यासाठी एक मजबूत ब्रँड प्रतिमा असणे ही गुरुकिल्ली आहे हे आम्हाला समजते. म्हणूनच, आम्ही आमच्या स्पर्धकांपेक्षा वेगळे दिसण्यासाठी मार्केटिंग, जाहिरात आणि ब्रँडिंग कार्यक्रमांमध्ये गुंतवणूक करतो. परिणामी, आम्ही गुणवत्ता, विश्वासार्हता आणि ग्राहक सेवेसाठी एक मजबूत प्रतिष्ठा निर्माण केली आहे, ज्यामुळे आम्हाला जगभरातील ग्राहक जिंकण्यास मदत झाली आहे.
एकूणच, २०१३ ते २०१९ पर्यंत, (आमच्या टोनर कार्ट्रिज कारखान्यात) आमच्यात मोठे बदल आणि विकास झाले आहेत. आम्ही राष्ट्रीय आणि स्थानिक सरकारी संस्थांसह एक मजबूत ग्राहक आधार असलेल्या जागतिक व्यवसायात रूपांतरित झालो आहोत. आम्हाला आमच्या कामगिरीचा अभिमान आहे आणि आम्ही आमच्या उत्पादनाची गुणवत्ता, पर्यावरणीय शाश्वतता पद्धती, ग्राहक सेवा आणि पुरवठा साखळी व्यवस्थापन सतत सुधारण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. आम्ही आमच्या यशावर भर देण्यास आणि टोनर कार्ट्रिज उद्योगात एक नवीन बेंचमार्क स्थापित करण्यास उत्सुक आहोत.
आजच्या व्यावसायिक जगात, ग्राहक सेवा ही कंपनीच्या यशाचा एक महत्त्वाचा पैलू बनली आहे. ग्राहक-केंद्रित आणि लक्षपूर्वक सेवा देणारे व्यवसाय यशस्वी होण्याची आणि मजबूत प्रतिष्ठा निर्माण करण्याची शक्यता जास्त असते. जर कंपनी प्रामाणिकपणाला महत्त्व देत असेल आणि व्यवसाय आणि ग्राहकांमध्ये आनंददायी सहकार्य राखत असेल तर हे विशेषतः खरे आहे.
होनहाई कंपनीमध्ये, आम्हाला विश्वास आहे की ग्राहक सेवा ही आमच्या यशाची गुरुकिल्ली आहे. चांगल्या उत्पादनासाठी उच्च दर्जापेक्षा जास्त आवश्यक आहे हे ओळखून आम्ही आमच्या उत्पादनांचे रेटिंग वाढवले आहे. त्यांना विचारशील सेवेसह जुळवून घेणे देखील आवश्यक आहे, ज्यामध्ये त्वरित वितरण, विश्वासार्ह शिपिंग आणि जबाबदार विक्रीनंतरची सेवा यांचा समावेश आहे. या तत्वज्ञानाचे पालन केल्याने आम्हाला एक मजबूत प्रतिष्ठा आणि एक निष्ठावंत ग्राहक आधार मिळाला आहे.
ग्राहक सेवेकडे लक्ष देण्याचा सर्वात महत्त्वाचा फायदा म्हणजे तोंडी बोलणे. जेव्हा ग्राहक आमच्या उत्पादनांवर आणि सेवांबद्दल समाधानी असतात, तेव्हा ते त्यांच्या मित्रांना आणि कुटुंबियांना आमची शिफारस करण्याची शक्यता जास्त असते. आमच्या कंपनीच्या वाढीमध्ये आणि यशात यामुळे महत्त्वाची भूमिका बजावली आहे.
ग्राहकांना सर्वोत्तम सेवा प्रदान करण्यासाठी, आम्ही आमच्या ग्राहकांच्या गरजा आणि प्राधान्ये खूप गांभीर्याने घेतो. आम्ही त्यांच्या अपेक्षा समजून घेण्यासाठी आणि पूर्ण करण्यासाठी कठोर परिश्रम करतो, मग ते आमच्या उत्पादनांद्वारे असो, विक्री वेळेद्वारे असो किंवा विक्रीनंतरच्या सेवेद्वारे असो. आम्हाला विश्वास आहे की हा ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोन आमच्या यशाचा अविभाज्य भाग आहे आणि आम्हाला आमच्या स्पर्धकांपासून वेगळे करतो.
आमच्या ग्राहक सेवेमध्ये सचोटीची आमची वचनबद्धता देखील महत्त्वाची भूमिका बजावते. आम्ही आमच्या ग्राहकांशी खुले आणि प्रामाणिक संवाद राखण्याचा प्रयत्न करतो, जेणेकरून त्यांना उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही समस्या आणि आम्ही त्या कशा सोडवायच्या याची त्यांना जाणीव असेल. हा दृष्टिकोन आमच्या आणि आमच्या ग्राहकांमध्ये विश्वास आणि आदर निर्माण करण्यास मदत करतो, ज्यामुळे आमची मजबूत प्रतिष्ठा आणखी मजबूत होते.
लक्षपूर्वक ग्राहक सेवेव्यतिरिक्त, आम्ही आमच्या व्यवसाय आणि ग्राहकांमधील आनंददायी सहकार्याला खूप महत्त्व देतो. आमच्या ग्राहकांशी दीर्घकालीन संबंध निर्माण करण्यासाठी हे सहकार्य महत्त्वाचे आहे असे आम्हाला वाटते. आम्ही आमच्या ग्राहकांशी जवळून काम करतो, त्यांचे अभिप्राय आणि सूचना ऐकतो आणि आमची उत्पादने आणि सेवा सतत सुधारतो.
शेवटी, आजच्या व्यावसायिक जगात ग्राहक-केंद्रित असणे आणि लक्षपूर्वक सेवा प्रदान करणे आवश्यक आहे. होनहाई येथे, आम्ही याला प्राधान्य दिले आहे आणि ते आमच्या यशासाठी महत्त्वाचे सिद्ध झाले आहे. प्रामाणिकपणा, तोंडी शिफारसी आणि मजेदार भागीदारींबद्दलची आमची वचनबद्धता आम्हाला आमची प्रतिष्ठा आणि एकनिष्ठ ग्राहक आधार निर्माण करण्यास मदत केली आहे. आमचा विश्वास आहे की लक्षपूर्वक ग्राहक सेवा हा आमच्या व्यवसायाचा पाया आहे आणि आम्ही आमच्या प्रत्येक कामात याला प्राधान्य देत राहू.
आमच्या शेतीबद्दल काय?
आमचा असा विश्वास आहे की चांगली सेवा वृत्ती कंपनीची प्रतिमा आणि ग्राहकांच्या खरेदी अनुभवाची भावना सुधारते. "लोक-केंद्रित" या व्यवस्थापन संकल्पनेचे आणि "प्रतिभांचा आदर करणे आणि त्यांच्या प्रतिभेला पूर्ण खेळ देणे" या रोजगार तत्त्वाचे पालन केल्याने, प्रोत्साहन आणि दबाव यांचे संयोजन करणारी आमची व्यवस्थापन यंत्रणा सतत मजबूत होते, जी मोठ्या प्रमाणात आमची चैतन्य आणि ऊर्जा वाढवते. यातून फायदा होऊन, आमचे कर्मचारी, विशेषतः आमची विक्री टीम, प्रत्येक व्यवसायावर उत्साहाने, प्रामाणिकपणे आणि जबाबदारीने काम करणारे औद्योगिक व्यावसायिक म्हणून विकसित झाली आहे.
आम्हाला ग्राहकांशी "मित्रत्व" निर्माण करायचे आहे आणि ते करण्याचा आम्ही आग्रह धरतो.
जोडीदार
ग्राहक अभिप्राय
तुमच्या कंपनीकडून मी खरेदी केलेल्या कॉपीअर पार्ट्सबद्दल मी खूप समाधानी आहे. गुणवत्ता आणि कामगिरीच्या बाबतीत ते माझ्या अपेक्षांपेक्षा जास्त आहे. गरजू कोणालाही मी तुमच्या उत्पादनांची शिफारस करेन.---- जर्मन ग्राहकांकडून
मी ८ वर्षांपासून होनहाई टेक्नॉलॉजीचा ग्राहक आहे आणि मला हे सांगावेच लागेल की त्यांच्या उपभोग्य वस्तूंनी मला कधीही निराश केले नाही. ते विश्वासार्ह आहेत आणि माझ्या व्यवसायाच्या यशात त्यांचे मोठे योगदान आहे. अशी अपवादात्मक उत्पादने प्रदान केल्याबद्दल धन्यवाद.----अमेरिकेतील ग्राहकांकडून
तुमच्या कंपनीकडून मिळालेल्या उत्कृष्ट उत्पादनाबद्दल मी माझे कौतुक व्यक्त करू इच्छितो. केवळ टिकाऊच नाही तर खरेदी प्रक्रियेदरम्यान मला मिळालेल्या ग्राहक सेवेचा स्तर अपवादात्मक होता. तुम्ही निश्चितच एक निष्ठावंत ग्राहक मिळवला आहे.-----फ्रान्समधील ग्राहक.
तुमच्या उत्पादनाच्या मूल्याने मी खूपच प्रभावित झालो आहे आणि मी इतरांनाही त्याची शिफारस करेन.----नायजेरियातील ग्राहकाकडून.
तुमच्या टीमचे आभार, तुमच्या कंपनीचे उच्च दर्जाचे उत्पादन दिल्याबद्दल मी त्यांचे आभार मानू इच्छितो. ते केवळ माझ्या अपेक्षा पूर्ण करत नाही तर त्याहूनही जास्त आहे.---- कोलंबियाच्या ग्राहकाकडून
मी नेहमी सांगतो त्याप्रमाणे, तुमच्या सेवेच्या गुणवत्तेबद्दल आम्हाला खूप आनंद आहे.
माझ्याशी केलेल्या वागणुकीबद्दल धन्यवाद, ते नेहमीच खूप सौहार्दपूर्ण आणि आकर्षक असते. तुमच्यासोबत उपस्थित राहणे माझ्यासाठी आनंदाची गोष्ट आहे.----अर्जेंटिना क्लायंटकडून.