EM KÎ NE?
Hûn kelûpelên bikarhatî dixwazin; Em pispor in.
Em, Honhai Technology Ltd, hilberîner, firoşkar, dabînker û hinardekarekî navdar in. Wekî yek ji dabînkerên herî profesyonel ên Çînî yên materyalên bikaranînê yên makîneyên fotokopî û çapkeran, em bi peydakirina hilberên bi kalîte û nûjen bi rêya rêzek berfireh hewcedariyên cûrbecûr ên xerîdaran pêk tînin. Ji ber ku em zêdetirî 15 salan li ser pîşesaziyê sekinîne, em di sûk û pîşesaziyê de navûdengek bêhempa digirin.
Berhemên me yên herî populer ev inKartûşa tonerê, Defên OPC, lepika fîlma fuser, çîpek mûmê, rolika fîzerê ya jorîn, rolika zexta nizm, kêrê paqijkirina defê, kêrê veguhastinê, berdan, yekîneya fîzerê, yekîneya defê, yekîneya pêşveçûnê, rolika barkirina sereke, rolika hilgirtinê, rolika veqetandinê, gêr, bushing,rolika pêşveçûnê, rolika dabînkirinê,rollerê kovarê,rolika veguhastinê, hêmana germkirinê, kembera veguhastinê, panela formatkirinê, navê min, serê çapkerê, termîstor, ruloya paqijkirinê, hwd.
ÇIMA ME HONHAI AVAKIR?
Çapker û fotokopî niha li Çînê pir belav in, lê nêzîkî sî sal berê, di salên 1980 û 1990an de, ew nû dest bi ketina bazara Çînê dikirin, û wê demê me dest bi balkişandina ser firotina wan a hawirdekirî û bihayên wan û her weha kelûpelên wan ên bikarhatî kir. Me feydeyên hilberînê yên çapker û fotokopîran nas kir û bawer kir ku ew ê di veguherandina alavên nivîsgehê de pêşengiyê bikin. Lê wê demê, çapker û fotokopî ji bo xerîdaran biha bûn; bê guman, kelûpelên wan ên bikarhatî jî biha bûn. Ji ber vê yekê, me li benda dema rast ma ku em bikevin bazarê.
Bi pêşketina aboriyê re, daxwaza ji bo kelûpelên çapker û fotokopiyê jî pir zêde bûye. Di encamê de, hilberîn û hinardekirina kelûpelên bikarhatî li Çînê jî pîşesaziyek mezin afirand. Lêbelê, me wê demê pirsgirêkek dît: hin kelûpelên bikarhatî yên li sûkê dema dixebitin bêhnek tûj derdixin. Bi taybetî di zivistanê de, dema ku pencere girtî bûn û gera hewayê di odeyê de qels bû, bêhn dikaribû nefesgirtinê jî dijwar bike û ji bo tenduristiya laşê me xeternak bû. Ji ber vê yekê, me difikirî ku teknolojiya kelûpelên bikarhatî yên sereke wê demê hîn negihîştibû, û me dest bi avakirina tîmek kir ku ji bo dîtina çavkaniyên bikarhatî yên tenduristî-dostane ku ji bo laşê mirov û erdê dostane ne, dixebite.
Di dawiya salên 2000an de, bi pêşketinên di teknolojiyên çapkeran de û zêdebûna hişmendiya li ser pirsgirêkên ewlehiya çapkeran, bêtir û bêtir jêhatîyên bi armancên hevpar tevlî me bûn, û tîma me hêdî hêdî ava bû. Di heman demê de, me dît ku hin daxwazkar û hilberîner xwedî raman û hêviyên wekhev bûn lê bi pirsgirêka pisporbûna di teknolojiyên xerckirinê yên tenduristî-dostane de rû bi rû bûn lê kêmasiya pêşvebirin û kanalên firotanê yên bi bandor hebûn. Ji ber vê yekê, em hewesdar bûn ku bêtir bala xwe bidin van tîman û alîkariya belavkirina xerckirinên wan ên tenduristî-dostane bikin da ku bêtir xerîdar bikaribin hilberên wan biceribînin û sûd werbigirin. Di heman demê de, me her gav hêvî dikir ku bi pêşvebirina firotina van xerckirinên bi kalîte, em dikarin wan tîmên hilberîneran teşwîq bikin ku lêkolînên bêtir li ser teknolojiyên xerckirinê yên domdar û domdar bikin ku dê bêtir xetereyan û tewra xerckirina enerjiyê kêm bikin da ku xerîdar û gerstêrk di asteke bilindtir de werin parastin.
Ji ber vê yekê, di sala 2007an de, Honhai wekî pirek xurt di navbera hilberên tenduristî-dostane û xerîdaran de hate damezrandin.
EM ÇAWA PÊŞKETIN KIRIN?
Di sala 2007an de, Şirketa Teknolojiyê ya Honhai bi saya komek ji jêhatîyên pîşesaziyê yên ku armanceke hevpar a pêşvebirina hilberên domdar hebû, bi serkeftî hate damezrandin. Şirket ji bo pêşvebirina teknolojiya xerîdaran bi feydeyên tenduristiyê hate damezrandin, vîzyonek ku zû fonf li sûkê kişand.
Di dilê pêşkeftina Honhai de balkişandina bêdawî li ser pêşkeftina domdar û dostaniya jîngehê heye. Şîrket di destpêkê de fêm kir ku pîşesaziya kelûpelên xerckirinê bi gelemperî jîngehê paşguh dike, û gelek hilberîner rêbazên hilberînê yên erzantir lê nedomdar hildibijêrin. Lêbelê, Honhai cuda ye. Ew gelek veberhênanê li teknolojiyên domdar û pêvajoyên domdar dike da ku bermayiyan kêm bike, çavkaniyan biparêze û şopa karbonê ya hilberên xwe kêm bike. Ev ne tenê şîrketê ji reqîbên xwe cuda dike, lê di heman demê de bi xerîdarên ku her ku diçe qîmetê didin hilberên domdar re jî deng vedide.
Faktorek din a sereke ku mezinbûna Honhai ji 2007 heta 2012 ajot, şiyana wê ya xweguncandinê bi daxwazên bazarê yên guherbar re bû. Her ku pîşesazî pêş dikeve, şîrket bi berdewamî pêşniyarên hilberên xwe baştir dikin, hilberên nûjen pêşkêş dikin ku hewcedariyên guherbar ên xerîdaran bicîh tînin. Ew her weha di lêkolîn û pêşkeftina pêşkeftî de veberhênanê dike, piştrast dike ku ew di pêşengiya teknolojiyê û pêşkeftina hilberê de dimîne. Ev jêhatîbûn û balkişandina li ser nûjeniyê rê daye Honhai ne tenê ku di bazarek ku her ku diçe pêşbaz dibe de bijî, lê di heman demê de geş bibe jî.
Di encamê de, serkeftina Honhai ji 2007 heta 2012 dikare bi pabendbûna wê ya xurt a ji bo domdarî, nûjenî û adapteyîbûnê ve were girêdan. Şîrket xwedî tîmek hêja ye ku armanca wê ya hevpar pêşvebirina teknolojiya xerîdar a saxlem e, û di pîşesaziyê de bûye pargîdaniyek pêbawer û rêzdar. Her ku cîhan bi pirsgirêkên jîngehê re rû bi rû dimîne, vîzyona Honhai ji bo pêşerojek domdar wekî her dem girîng e.
Kargeha me ya kartuşên tonerê di warê kalîteyê, domdariya jîngehê û razîbûna xerîdaran de gavên mezin avêtiye. Em pabend in ku hilberên bi kalîte hilberînin ku li gorî standardên pîşesaziyê bin û ji wan derbas bibin. Di encamê de, me gelek sertîfîkayên bi prestîj wergirtine, di nav de ISO9001: 2000, ISO14001: 2004, û Standarda Parastina Jîngehê ya Çînê. Ev sertîfîka pabendbûna me ya bi kalîte û domdariya jîngehê nîşan didin.
Yek ji faktorên sereke yên ku beşdarî serkeftina me dibin, baldariya me ya bênavber li ser pêşxistina hilberê ye. Em ji bo afirandina kartuşên tonerê yên çêtirîn materyal û teknolojiyên hilberên nû diceribînin. Xebata me ya dijwar encam da û em naha cûrbecûr kartuşên rengan pêşkêş dikin ku bi piraniya modelên çapkeran re hevaheng in. Bi cûrbecûrkirina rêza hilberên xwe, me bingeha xerîdarên xwe berfireh kir û pozîsyona xwe wekî hilberînerek pêşeng a kartuşên tonerê xurt kir. Me her weha xetên hilberîna yekîneya fuser û yekîneya defê ya xwe afirandin, da ku pêşniyarên hilberên xwe baştir bikin û ezmûnek kirîna yek-rawestî pêşkêşî xerîdaran bikin.
Aliyekî din ê girîng ê serkeftina me ew e ku em dikarin kanalên dabînkirina xwe berfireh bikin. Me bi dabînkerên madeyên xav re hevkariyên xurt danîne, ku ev yek dihêle ku em pêkhateyên bi kalîte bilind bi bihayên reqabetê bi dest bixin. Ev zincîra dabînkirina me xurt dike û dihêle ku em teserûfa lêçûnê bigihînin xerîdarên xwe. Bi zincîreke dabînkirinê ya xurt, em di rewşek baş de ne ku hewcedariyên xerîdarên xwe bicîh bînin, bêyî ku ew li ku bin an hewcedariyên wan çi bin.
Bi salan e, em ji bo dewlemendkirina celebên marqeyên xwe û zêdekirina pêşbaziya xwe jî bi dijwarî dixebitin. Em fêm dikin ku hebûna wêneyek marqeyek bihêz mifteya serkeftinê ye di bazara pêşbazî ya îroyîn de. Ji ber vê yekê, em di bernameyên kirrûbirra, reklam û brandkirinê de veberhênanê dikin da ku ji me re bibin alîkar ku em ji pêşbazên xwe cuda bibin. Di encamê de, me ji bo kalîte, pêbawerî û karûbarê xerîdar navûdengek xurt ava kiriye, ku ev yek ji me re bûye alîkar ku em xerîdarên li çaraliyê cîhanê qezenc bikin.
Bi tevayî, ji 2013 heta 2019, (kargeha me ya kartuşên tonerê) me guhertin û pêşketinên mezin derbas kirin. Em veguherî karsaziyek gerdûnî ku bingehek xerîdar a zexm heye, di nav de ajansên hikûmeta neteweyî û herêmî jî hene. Em bi destkeftiyên xwe serbilind in û em pabend in ku bi berdewamî kalîteya hilberê xwe, pratîkên domdariya jîngehê, karûbarê xerîdar û rêveberiya zincîra dabînkirinê baştir bikin. Em li bendê ne ku li ser serkeftina xwe ava bikin û di pîşesaziya kartuşên tonerê de pîvanek nû destnîşan bikin.
Di cîhana karsaziyê ya îroyîn de, xizmeta xerîdar bûye aliyek girîng a serkeftina pargîdaniyek. Karsaziyên ku li ser xerîdar-navendî ne û xizmetek baldar peyda dikin, îhtîmalek mezintir heye ku biserkevin û navûdengek xurt ava bikin. Ev bi taybetî rast e ger pargîdanî qîmetê bide durustiyê û hevkariyek xweş di navbera karsazî û xerîdarên xwe de biparêze.
Li Honhai Company, em bawer dikin ku xizmeta xerîdar bingeha serkeftina me ye. Me nirxandinên xwe yên li ser hilberên xwe zêde kirine, ji ber ku em dizanin ku hilberek baş ji kalîteya bilind bêtir hewce dike. Her wiha divê ew bi xizmetek bi baldarî, di nav de radestkirina bilez, barkirina pêbawer û xizmeta piştî firotanê ya berpirsiyar re jî werin hevber kirin. Pabendbûna bi vê felsefeyê re ji me re navûdengek xurt û bingehek xerîdar a dilsoz ava kiriye.
Yek ji avantajên herî girîng ên xizmeta xerîdar a baldar, danûstandina devkî ye. Dema ku xerîdar ji berhem û xizmetên me razî ne, ew bêtir me ji heval û malbatên xwe re pêşniyar dikin. Ev yek di mezinbûn û serkeftina pargîdaniya me de roleke girîng lîstiye.
Ji bo ku em xizmeta xerîdar a çêtirîn peyda bikin, em hewcedarî û tercîhên xerîdarên xwe pir cidî digirin. Em bi dijwarî dixebitin da ku hêviyên wan fam bikin û bicîh bînin, çi bi rêya hilberên me, demên pêşkeftinê, an xizmeta piştî firotanê be. Em bawer dikin ku ev nêzîkatiya navendî ya xerîdar ji bo serkeftina me pir girîng e û me ji pêşbazên me cuda dike.
Pabendbûna me bi durustiyê re di xizmeta xerîdarên me de jî roleke girîng dilîze. Em hewl didin ku bi xerîdarên xwe re têkiliyek vekirî û rastgo biparêzin, piştrast bikin ku ew her pirsgirêkek ku dibe ku derkeve holê û em çawa plan dikin ku wan çareser bikin fam dikin. Ev rêbaz dibe alîkar ku bawerî û rêzgirtin di navbera me û xerîdarên me de ava bibe, û navûdengê me yê xurt bêtir xurt bike.
Ji bilî xizmeta xerîdar a baldar, em girîngiyek mezin didin hevkariya xweş di navbera karsaziya xwe û xerîdarên xwe de. Em bawer dikin ku ev hevkarî ji bo avakirina têkiliyên demdirêj bi xerîdarên me re pir girîng e. Em bi xerîdarên xwe re ji nêz ve dixebitin, guh didin nerîn û pêşniyarên wan, û bi berdewamî berhem û karûbarên xwe baştir dikin.
Di encamê de, di cîhana karsaziyê ya îroyîn de girîng e ku em li ser xerîdar bisekinin û xizmetek baldar peyda bikin. Li Honhai, me ev yek kiriye pêşanî û ev ji bo serkeftina me girîng e. Pabendbûna me bi durustiyê, pêşniyarên devkî û hevkariyên kêfxweş re ji me re bûye alîkar ku em navûdeng û bingeha xerîdarên xwe yên dilsoz ava bikin. Em bawer dikin ku xizmeta xerîdar a baldar bingeha karsaziya me ye, û em ê di her tiştê ku em dikin de vê yekê pêşîniyê bidin.
ÇANDINA ME ÇAWA YE?
Em bawer dikin ku helwesteke baş a xizmetguzariyê wêneya şîrketê û hesta kirîna xerîdaran baştir dike. Bi pabendbûna bi têgeha rêveberiyê ya "mirov-navendî" û prensîba karmendgirtinê ya "rêzgirtina li jêhatîyan û dayîna tevahî performansa jêhatîyên wan", mekanîzmaya me ya rêveberiyê ya ku teşwîq û zextê bi hev re dike yek, bi berdewamî tê xurt kirin, ku ev yek bi girîngî zindîtî û enerjiya me zêde dike. Bi saya van, karmendên me, nemaze tîmê firotanê, wekî pisporên pîşesaziyê hatine perwerde kirin ku di her karsaziyê de bi coş, wijdan û berpirsiyarî dixebitin.
Em bi dil û can dixwazin bi xerîdaran re "dostaniyê" bikin û bi israr vê yekê dikin.
Dost
Nirxandina Xerîdar
Ez ji parçeyên fotokopiyê yên ku min ji pargîdaniya we kirî pir razî me. Ji hêla kalîte û performansê ve ji hêviyên min derbas bû. Ez hilberên we ji her kesê ku hewcedar e re pir pêşniyar dikim.----- ji xerîdarê Alman
Ez 8 sal in xerîdarê Honhai Technology me, û divê ez bibêjim ku kelûpelên wan ên bikarhatî qet min bêhêvî nekirine. Ew pêbawer in, û di serkeftina karsaziya min de pir beşdar bûne. Spas ji bo peydakirina hilberên wusa bêhempa.---- ji xerîdarê Amerîkî
Ez dixwazim spasiya xwe ji bo berhema berbiçav a ku min ji pargîdaniya we wergirt diyar bikim. Ne tenê domdar bû, lê asta karûbarê xerîdar a ku min di dema pêvajoya kirînê de dît bêhempa bû. Bê guman we xerîdarek dilsoz qezenc kiriye.----- ji xerîdarê Fransayê
Ez bi nirxa ku berhema we tîne pir bandor bûm, û ez wê bi tundî pêşniyarî yên din dikim.----- ji xerîdarê Nîjeryayê
Spas ji tîma we re, ez dixwazim spasiya pargîdaniya we bikim ji bo radestkirina hilberek bi kalîte. Ew ne tenê li gorî hêviyên min bû lê ji hêviyên min jî derbas bû.----- ji xerîdarê Kolombiyayê
Wekî ku ez her gav behs dikim, em ji kalîteya xizmeta we pir razî ne.
Spas ji bo muameleya we ya bi min re, ew her gav pir germ û balkêş e. Ji bo min kêfxweşiyek e ku hûn li cem min in.----- ji xerîdarê Arjantînê