מי אנחנו?
אתם רוצים חומרים מתכלים; אנחנו מקצוענים.
אנו, Honhai Technology Ltd, יצרן, סיטונאי, ספק ויצואן מכובדים. כאחת הספקיות הסיניות המקצועיות ביותר של מוצרי צילום ומדפסות, אנו עונים על צרכים מגוונים של לקוחות על ידי אספקת מוצרים איכותיים ועדכניים באמצעות קו מוצרים מקיף. לאחר התמקדות בתעשייה במשך יותר מ-15 שנה, אנו נהנים ממוניטין מצוין בשוק ובתעשייה.
המוצרים הפופולריים ביותר שלנו כולליםמחסנית טונר, תוף OPC, שרוול סרט ההיתוך, מוט שעווה, גליל היתוך העליון, רולר לחץ נמוך יותר, להב ניקוי תוף, להב העברה, שְׁבָב, יחידת היתוך, יחידת תוף, יחידת פיתוח, גליל טעינה ראשוני, גלגלת איסוף, גלגלת הפרדה, צִיוּד, תותב,רולר פיתוח, גליל אספקה,רולר מגזין,גליל העברה, גוף חימום, חגורת העברה, לוח מעצב, ספק כוח, ראש המדפסת, תרמיסטור, רולר ניקויוכו'
למה הקמנו את הונהאי?
מדפסות ומכונות צילום נפוצות כיום בסין, אך לפני כשלושים שנה, בשנות ה-80 וה-90, הן רק החלו להיכנס לשוק הסיני, ואז התחלנו להתמקד במכירות היבוא שלהן ובמחיריהן, כמו גם בחומרים המתכלים שלהן. זיהינו את יתרונות הפרודוקטיביות של מדפסות ומכונות צילום והאמנו שהן יובילו את הדרך בשינוי מכשירי משרד. אבל אז, מדפסות ומכונות צילום היו יקרות עבור הצרכנים; באופן בלתי נמנע, גם החומרים המתכלים שלהן היו יקרים. לכן, חיכינו לזמן הנכון להיכנס לשוק.
עם התפתחות הכלכלה, גם הביקוש למוצרים מתכלים למדפסות ולמכונות צילום עלה במידה ניכרת. כתוצאה מכך, ייצור וייצוא של חומרים מתכלים בסין יצרו גם הם תעשייה משמעותית. עם זאת, שמנו לב לבעיה באותה תקופה: חלק מהחומרים המתכלים בשוק פולטים ריח חריף בזמן העבודה. בחורף, במיוחד, כאשר החלונות סגורים וזרימת האוויר בחדר חלשה, הריח עלול אף להקשות על הנשימה ולהיות מסוכן לבריאות גופנו. לכן, חשבנו שהטכנולוגיה של חומרים מתכלים מיינסטרים עדיין לא הייתה בשלה אז, והתחלנו להקים צוות שיעבוד על מציאת משאבים מתכלים ידידותיים לבריאות וידידותיים לגוף האדם ולכדור הארץ.
בסוף שנות ה-2000, עם ההתקדמות בטכנולוגיות המדפסות והמודעות הגוברת לבעיות אבטחת המדפסות, הצטרפו אלינו עוד ועוד כישרונות בעלי מטרות משותפות, והצוות שלנו התגבש בהדרגה. במקביל, שמנו לב שלחלק מהצרכנים והיצרנים היו רעיונות ותקוות דומים, אך הם התמודדו עם בעיית ההתמחות בטכנולוגיות מתכלות ידידותיות לבריאות, אך חסרו להם קידום מכירות וערוצי מכירה יעילים. לכן, היינו להוטים להפנות יותר תשומת לב לצוותים אלה ולסייע בהפצת מוצרי המתכלים הידידותיים לבריאות שלהם, כך שיותר לקוחות יוכלו לחוות ולהפיק תועלת ממוצריהם. יחד עם זאת, תמיד קיווינו שעל ידי קידום מכירות של מוצרי מתכלים איכותיים אלה, נוכל לעודד את צוותי היצרנים הללו לערוך מחקר נוסף על טכנולוגיות מתכלות עמידות ובנות קיימא שיצמצמו יותר סכנות ואף צריכת אנרגיה, כך שהלקוחות וכדור הארץ יוכלו להיות מוגנים במידה רבה יותר.
בשנת 2007, הוקמה Honhai כגשר איתן בין מוצרים ידידותיים לבריאות ללקוחות.
איך התפתחנו?
בשנת 2007, חברת Honhai Technology הוקמה בהצלחה, הודות לקבוצת כישרונות בתעשייה עם מטרה משותפת של קידום מוצרים בני קיימא. החברה הוקמה כדי לקדם טכנולוגיית צריכה עם יתרונות בריאותיים, חזון שתפס במהירות פופולריות בשוק.
בלב התפתחותה של Honhai עומדת התמקדות בלתי מתפשרת בפיתוח בר-קיימא ובידידותיות לסביבה. החברה הבינה מוקדם כי תעשיית המוצרים המתכלים מתעלמת בדרך כלל מהסביבה, כאשר יצרנים רבים בוחרים בשיטות ייצור זולות יותר אך לא בנות-קיימא. עם זאת, Honhai שונה. היא משקיעה רבות בטכנולוגיות ותהליכים בני-קיימא כדי להפחית פסולת, לחסוך במשאבים ולמזער את טביעת הרגל הפחמנית של מוצריה. לא רק שזה מבדיל את החברה מהמתחרים, אלא שזה גם מהדהד בקרב צרכנים שמעריכים יותר ויותר מוצרים בני-קיימא.
גורם מפתח נוסף שהניע את צמיחתה של Honhai בין השנים 2007 ל-2012 היה יכולתה להסתגל לדרישות השוק המשתנות. ככל שהתעשייה מתפתחת, חברות משפרות ללא הרף את היצע המוצרים שלהן, ומציגות מוצרים חדשניים העונים על הצרכים המשתנים של הצרכנים. היא גם משקיעה במחקר ופיתוח מתקדמים, מה שמבטיח שהיא תישאר בחזית הטכנולוגיה ופיתוח המוצרים. גמישות זו וההתמקדות בחדשנות אפשרו ל-Honhai לא רק לשרוד בשוק תחרותי יותר ויותר, אלא גם לשגשג.
לסיכום, ניתן לייחס את הצלחתה של Honhai בין השנים 2007 ל-2012 למחויבותה החזקה לקיימות, חדשנות ויכולת הסתגלות. לחברה צוות מצוין עם מטרה משותפת של קידום טכנולוגיית צריכה בריאה, והיא הפכה לחברה אמינה ומכובדת בתעשייה. ככל שהעולם ממשיך להתמודד עם אתגרים סביבתיים, חזונה של Honhai לעתיד בר-קיימא חשוב מתמיד.
מפעל מחסניות הטונר שלנו עשה צעדים גדולים באיכות, קיימות סביבתית ושביעות רצון לקוחות. אנו מחויבים לייצר מוצרים איכותיים העומדים בתקני התעשייה ואף עולים עליהם. כתוצאה מכך, קיבלנו מספר הסמכות יוקרתיות, כולל ISO9001: 2000, ISO14001: 2004 ותקן הגנת הסביבה של סין. הסמכות אלו מדגימות את מחויבותנו לאיכות ולקיימות סביבתית.
אחד הגורמים המרכזיים התורמים להצלחתנו הוא המיקוד הבלתי פוסק שלנו בפיתוח מוצרים. אנו ממשיכים לנסות חומרי מוצר וטכנולוגיות חדשים כדי ליצור את מחסניות הטונר הטובות ביותר. העבודה הקשה שלנו השתלמה וכעת אנו מציעים מגוון רחב של מחסניות דיו התואמות לרוב דגמי המדפסות. על ידי גיוון מגוון המוצרים שלנו, הרחבנו את בסיס הלקוחות שלנו וחיזקנו את מעמדנו כיצרנית מובילה של מחסניות טונר. יצרנו גם קווי ייצור משלנו של יחידת היתוך ויחידת תוף, כדי לשפר את היצע המוצרים שלנו ולספק ללקוחות חוויית קנייה במקום אחד.
היבט חשוב נוסף בהצלחתנו הוא היכולת שלנו להרחיב את ערוצי האספקה שלנו. יצרנו שותפויות חזקות עם ספקי חומרי גלם, המאפשרות לנו להשיג רכיבים באיכות גבוהה במחירים תחרותיים. זה מחזק את שרשרת האספקה שלנו ומאפשר לנו להעביר חיסכון בעלויות ללקוחותינו. עם שרשרת אספקה איתנה, אנו ממוקמים היטב כדי לענות על צרכי לקוחותינו, לא משנה היכן הם נמצאים או מהן דרישותיהם.
במהלך השנים, אנו עובדים קשה גם כדי להעשיר את סוגי המותגים שלנו ולשפר את התחרותיות שלנו. אנו מבינים שתדמית מותג חזקה היא המפתח להצלחה בשוק התחרותי של ימינו. לכן, אנו משקיעים בשיווק, פרסום ותוכניות מיתוג כדי לעזור לנו להתבלט מהמתחרים שלנו. כתוצאה מכך, בנינו מוניטין חזק של איכות, אמינות ושירות לקוחות, מה שעזר לנו לזכות בלקוחות ברחבי העולם.
בסך הכל, בין השנים 2013 ל-2019 (מפעל מחסניות הטונר שלנו) עברנו שינויים והתפתחויות גדולים. הפכנו לעסק גלובלי עם בסיס לקוחות איתן, הכולל סוכנויות ממשלתיות לאומיות ומקומיות. אנו גאים בהישגים שלנו ומחויבים לשיפור מתמיד של איכות המוצרים שלנו, שיטות הקיימות הסביבתית, שירות הלקוחות וניהול שרשרת האספקה. אנו מצפים לבנות על הצלחתנו ולקבוע אמת מידה חדשה בתעשיית מחסניות הטונר.
בעולם העסקים של ימינו, שירות לקוחות הפך להיבט קריטי בהצלחתה של חברה. עסקים המתמקדים בלקוח ומספקים שירות קשוב נוטים יותר להצליח ולבנות מוניטין חזק. זה נכון במיוחד אם החברה מעריכה יושרה ושמירה על שיתוף פעולה נעים בין העסק ללקוחותיה.
בחברת Honhai, אנו מאמינים ששירות לקוחות הוא אבן הפינה להצלחתנו. העלינו את הדירוגים שלנו על המוצרים שלנו, מתוך הכרה שמוצר טוב דורש יותר מאשר איכות גבוהה. יש לשלב אותם גם עם שירות מתחשב, כולל אספקה מהירה, משלוח אמין ושירות לאחר המכירה אחראי. הדבקות בפילוסופיה זו בנתה לנו מוניטין איתן ובסיס לקוחות נאמן.
אחד היתרונות החשובים ביותר של שירות לקוחות קשוב הוא מפה לאוזן. כאשר לקוחות מרוצים מהמוצרים והשירותים שלנו, הם נוטים יותר להמליץ עלינו לחברים ובני משפחתם. לכך היה תפקיד חשוב בצמיחה ובהצלחת החברה שלנו.
כדי להבטיח שאנו מספקים את שירות הלקוחות הטוב ביותר האפשרי, אנו מתייחסים ברצינות רבה לצרכים ולהעדפות של לקוחותינו. אנו עובדים קשה כדי להבין ולעמוד בציפיותיהם, בין אם זה באמצעות המוצרים שלנו, זמני האספקה או שירות לאחר המכירה. אנו מאמינים שגישה זו, המתמקדת בלקוח, היא חלק בלתי נפרד מהצלחתנו ומבדילה אותנו מהמתחרים שלנו.
המחויבות שלנו ליושרה ממלאת תפקיד חשוב גם בשירות הלקוחות שלנו. אנו שואפים לשמור על תקשורת פתוחה וכנה עם לקוחותינו, להבטיח שהם מבינים כל בעיה שעשויה להתעורר וכיצד אנו מתכננים לפתור אותה. גישה זו מסייעת לבנות אמון וכבוד בינינו לבין לקוחותינו, ומחזקת עוד יותר את המוניטין המוצק שלנו.
בנוסף לשירות לקוחות קשוב, אנו מייחסים חשיבות רבה גם לשיתוף פעולה נעים בין העסק שלנו ללקוחותינו. אנו מאמינים ששיתוף פעולה זה חיוני לבניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחותינו. אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחותינו, מקשיבים למשוב ולהצעות שלהם, ומשפרים ללא הרף את המוצרים והשירותים שלנו.
לסיכום, שירות קשוב וממוקד לקוח הם חיוניים בעולם העסקים של ימינו. ב-Honhai, הצבנו זאת בראש סדר העדיפויות וזה הוכח כקריטי להצלחתנו. המחויבות שלנו ליושרה, המלצות מפה לאוזן ושיתופי פעולה מהנים עזרו לנו לבנות את המוניטין שלנו ואת בסיס הלקוחות הנאמן שלנו. אנו מאמינים ששירות לקוחות קשוב הוא הבסיס לעסק שלנו, ונמשיך לתת עדיפות לכך בכל מה שאנו עושים.
מה לגבי הגידול שלנו?
אנו מאמינים שגישה טובה של שירות משפרת את תדמית החברה ואת חוויית הקנייה של הלקוחות. תוך הקפדה על תפיסת הניהול של "מוכוון אנשים" ועקרון העסקה של "כבוד לכישרונות ומתן מימוש מלא לכישרונותיהם", מנגנון הניהול שלנו, המשלב תמריצים ולחץ, מתחזק ללא הרף, מה שמגביר במידה רבה את החיוניות והאנרגיה שלנו. בזכות אלה, הצוות שלנו, ובמיוחד צוות המכירות שלנו, טיפח אותנו להיות אנשי מקצוע תעשייתיים העובדים בכל עסק בהתלהבות, במסירות ובאחריות.
אנו באמת רוצים "להתיידד" עם לקוחות ומתעקשים לעשות זאת.
שׁוּתָף
משוב לקוחות
אני מרוצה מאוד מחלקי מכונת הצילום שרכשתי מחברתכם. הם עלו על הציפיות שלי מבחינת איכות וביצועים. אני ממליץ בחום על המוצרים שלכם לכל מי שצריך. ----- מלקוח גרמני
אני לקוח של Honhai Technology כבר 8 שנים, ואני חייב לומר שהחומרים המתכלים שלהם מעולם לא אכזבו אותי. הם אמינים ותרמו רבות להצלחת העסק שלי. תודה לכם על אספקת מוצרים יוצאי דופן כאלה. ---- מלקוח אמריקאי
אני רוצה להביע את הערכתי על המוצר המצוין שקיבלתי מחברתכם. לא רק שהוא עמיד, אלא שרמת שירות הלקוחות שחוויתי במהלך תהליך הרכישה הייתה יוצאת דופן. בהחלט זכיתם בלקוח נאמן. ----- מצרפת לקוח
אני מתרשם מאוד מהערך שהמוצר שלכם מביא, ואני ממליץ עליו בחום לאחרים. ----- מלקוח ניגרי
תודה לצוות שלכם, אני רוצה להודות לחברה שלכם על אספקת מוצר באיכות מעולה. הוא לא רק עמד בציפיות שלי אלא גם עלה עליהן. ----- מלקוח קולומביאני
כפי שאני תמיד מציין, אנחנו מאוד מרוצים מאיכות השירות שלכם.
תודה על הטיפול שלך איתי, הוא תמיד מאוד לבבי ומקסים. זה תענוג עבורי להיות מלווים אותך. ----- מלקוח ארגנטינאי