Cartouche de toner pour imprimante/photocopieur Ricoh IMC2000 IMC2500 842327 842330 842329 842328

FAQ

1. Fournissez-vous le transport ?
Oui, généralement de 4 façons :
Option 1 : Express (livraison à domicile). Rapide et pratique pour les petits colis, cette option est assurée par DHL/FedEx/UPS/TNT…
Option 2 : Fret aérien (service aéroportuaire). C’est une solution économique pour les marchandises de plus de 45 kg.
Option 3 : Fret maritime. Si la commande n’est pas urgente, c’est un bon choix pour réduire les frais de transport. Le délai de livraison est d’environ un mois.
Option 4 : DDP mer à porte.
Et dans certains pays d'Asie, nous avons également des transports terrestres.

2. Quel est le montant des frais de livraison ?
En fonction de la quantité, nous serions ravis de vérifier pour vous la meilleure solution et le coût le plus avantageux si vous nous indiquez la quantité que vous prévoyez de commander.

3. Quel est le délai de livraison ?
Une fois votre commande confirmée, la livraison sera organisée sous 3 à 5 jours. Le délai de préparation d'un conteneur étant plus long, veuillez contacter notre service commercial pour plus d'informations.

4. Le service après-vente est-il garanti ?
Tout problème de qualité donnera lieu à un remplacement intégral. Les produits sont clairement étiquetés et emballés de manière neutre, sans exigences particulières. En tant que fabricant expérimenté, nous vous garantissons la qualité de nos produits et un service après-vente irréprochable.

5. Qu'en est-il de la qualité du produit ?
Nous disposons d'un service de contrôle qualité dédié qui vérifie chaque article à 100 % avant expédition. Toutefois, malgré les contrôles rigoureux, des défauts peuvent subsister. Dans ce cas, nous procéderons à un échange standard, sauf en cas de dommages indépendants de notre volonté survenus pendant le transport.