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Preguntas frecuentes

1.¿Está garantizada la seguridad en la entrega del producto?
Sí. Hacemos todo lo posible para garantizar un transporte seguro mediante el uso de embalaje importado de alta calidad, rigurosos controles de calidad y la colaboración con empresas de mensajería urgente de confianza. Sin embargo, pueden producirse algunos daños durante el transporte. Si se debe a fallos en nuestro sistema de control de calidad, se proporcionará un reemplazo.
Recordatorio: por su seguridad, revise el estado de las cajas y abra las que estén defectuosas para inspeccionarlas cuando reciba nuestro paquete, ya que solo así las empresas de mensajería podrán compensar cualquier posible daño.

2. ¿Cuánto costará el envío?
El costo del envío depende de varios factores, como los productos que compre, la distancia, el método de envío que elija, etc.
No dude en contactarnos para obtener más información, ya que solo conociendo los detalles mencionados podremos calcular los gastos de envío. Por ejemplo, el envío exprés suele ser la mejor opción para envíos urgentes, mientras que el transporte marítimo es la solución adecuada para grandes cantidades.

3. ¿Cuál es su horario de servicio?
Nuestro horario laboral es de 1 am a 3 pm GMT de lunes a viernes, y de 1 am a 9 am GMT los sábados.