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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el proceso de pedido?

Una vez que confirme nuestro presupuesto y la cantidad específica, le enviaremos una factura para su confirmación. Tras su aprobación, el pago y el comprobante bancario, iniciaremos la preparación del producto. Una vez recibido el pago, procederemos al envío.

Aceptamos métodos de pago como transferencia bancaria, Western Union y PayPal (PayPal aplica una comisión del 5%, que cobra PayPal, no nuestra empresa). Generalmente recomendamos la transferencia bancaria, pero para importes pequeños preferimos Western Union o PayPal.

Para el envío, normalmente entregamos mediante
--Envío exprés, como DHL, FEDEX, UPS, etc., hasta la puerta de su casa.
--Vuelo, al aeropuerto o a la puerta de su casa.
--Por mar, hasta el puerto o hasta la puerta de su casa.

¿Qué tipo de productos están en oferta?

Nuestros productos más populares incluyen cartuchos de tóner, tambores OPC, mangas de película fusora, barras de cera, rodillos fusores superiores, rodillos de presión inferiores, cuchillas de limpieza del tambor, cuchillas de transferencia, chips, unidades fusoras, unidades de tambor, unidades de revelado, rodillos de carga primaria, cartuchos de tinta, polvo de revelado, polvo de tóner, rodillos de recogida, rodillos de separación, engranajes, bujes, rodillos de revelado, rodillos de alimentación, rodillos magnéticos, rodillos de transferencia, elementos calefactores, correas de transferencia, placas formateadoras, fuentes de alimentación, cabezales de impresión, termistores, rodillos de limpieza, etc.

Para obtener información detallada, consulte la sección de productos en el sitio web.

¿Cuánto tiempo lleva su empresa en este sector?

Nuestra empresa se fundó en 2007 y lleva 16 años activa en el sector.

Contamos con una amplia experiencia en la compra de bienes de consumo y con fábricas avanzadas para la producción de los mismos.

¿Cómo realizar un pedido?

Por favor, envíenos el pedido dejando un mensaje en la página web o enviándonos un correo electrónico.jessie@copierconsumables.com, WhatsApp +86 139 2313 8310, o llamando al +86 757 86771309.

La respuesta se transmitirá de inmediato.

¿Existe alguna cantidad mínima de pedido?

Sí. Nos centramos principalmente en pedidos de gran y mediana envergadura. Sin embargo, aceptamos pedidos de muestra para iniciar nuestra colaboración.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de ventas para obtener información sobre la reventa en pequeñas cantidades.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Normalmente, transferencia bancaria, Western Union y PayPal.

¿Sus productos están en garantía?

Sí. Todos nuestros productos están en garantía.

Nuestros materiales y nuestra artesanía también están garantizados, lo cual es nuestra responsabilidad y cultura.

¿Está garantizada la seguridad en la entrega del producto?

Sí. Hacemos todo lo posible para garantizar un transporte seguro mediante el uso de embalaje importado de alta calidad, rigurosos controles de calidad y la colaboración con empresas de mensajería urgente de confianza. Sin embargo, pueden producirse daños durante el transporte. Si se debe a fallos en nuestro sistema de control de calidad, se proporcionará un reemplazo.

Recordatorio: por su seguridad, revise el estado de las cajas y abra las que estén defectuosas para inspeccionarlas cuando reciba nuestro paquete, ya que solo así las empresas de mensajería podrán compensar cualquier posible daño.

¿Cuál es su horario de servicio?

Nuestro horario laboral es de 1 am a 3 pm GMT de lunes a viernes, y de 1 am a 9 am GMT los sábados.